الأسئلة الشائعة

يمكن تغيير اسم الحساب من خلال صفحة الإعدادات، أو التواصل مع إدارة المنصة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب الوارد في صفحة تواصل معنا وطلب تغيير اسم الحساب.

يمكن للمشتركين تغيير كلمة المرور من خلال الضغط على الملف الشخصي ومن ثم الضغط على الإعدادات وثم كلمة المرور.

عملية شراء مفقودة
If you purchased a courseعلى نظام iOS أو Android ، من المحتمل أن الدورة لم يتم تسجيلها في حسابك. يرجى إرسال إيصال الشراء بالبريد الإلكتروني إلى[email protected].
حسابات بريد إلكتروني متعددة
إذا كنت تستخدم حسابات بريد إلكتروني متعددة ، أو لديك حساب Facebook أو Google ، فحاول تسجيل الدخول باستخدام عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة.